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よくある質問
Question |
商品の色味について |
Answer |
商品の色については十分配慮しておりますが、お客様がお使いのモニター等の違いにより、多少の誤差が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。 |
Question |
商品代金の支払方法・発送方法を教えてください |
Answer |
お支払い詳細に記載しておりますが、
クレジットカード・銀行振込・代金引換（代引き手数料が必要）がお使い頂けます。
送料は以下の通りになっております。
22,000 円以上お買上げの場合 - 送料無料（沖縄・離島を除く）
22,000 円未満お買上げの場合は、下記の料金表をご参考ください。
- 北海道
- 2,200円
- 青森県
- 1,650円
- 岩手県
- 1,650円
- 宮城県
- 1,650円
- 秋田県
- 1,650円
- 山形県
- 1,650円
- 福島県
- 1,650円
- 茨城県
- 1,540円
- 栃木県
- 1,540円
- 群馬県
- 1,540円
- 埼玉県
- 1,540円
- 千葉県
- 1,540円
- 東京都
- 1,540円
- 神奈川県
- 1,540円
- 新潟県
- 1,540円
- 富山県
- 1,320円
- 石川県
- 1,320円
- 福井県
- 1,320円
- 山梨県
- 1,540円
- 長野県
- 1,320円
- 岐阜県
- 1,320円
- 静岡県
- 1,320円
- 愛知県
- 1,320円
- 三重県
- 1,320円
- 滋賀県
- 1,320円
- 京都府
- 1,320円
- 大阪府
- 1,320円
- 兵庫県
- 1,320円
- 奈良県
- 1,320円
- 和歌山県
- 1,320円
- 鳥取県
- 1,320円
- 島根県
- 1,320円
- 岡山県
- 1,320円
- 広島県
- 1,320円
- 山口県
- 1,320円
- 徳島県
- 1,540円
- 香川県
- 1,540円
- 愛媛県
- 1,540円
- 高知県
- 1,540円
- 福岡県
- 1,430円
- 佐賀県
- 1,430円
- 長崎県
- 1,430円
- 熊本県
- 1,430円
- 大分県
- 1,430円
- 宮崎県
- 1,430円
- 鹿児島県
- 1,430円
- 沖縄県
- 2,860円
また、お買い上げ商品によっては小荷物送料が適用されます。
小荷物送料は以下の通りになっております。
22,000 円以上お買上げの場合 - 送料無料（沖縄・離島を除く）
22,000 円未満お買上げの場合は、下記の料金表をご参考ください。
- 北海道
- 1,650円
- 青森県
- 1,210円
- 岩手県
- 1,210円
- 宮城県
- 1,210円
- 秋田県
- 1,210円
- 山形県
- 1,210円
- 福島県
- 1,210円
- 茨城県
- 990円
- 栃木県
- 990円
- 群馬県
- 990円
- 埼玉県
- 990円
- 千葉県
- 990円
- 東京都
- 990円
- 神奈川県
- 990円
- 新潟県
- 990円
- 富山県
- 880円
- 石川県
- 880円
- 福井県
- 880円
- 山梨県
- 990円
- 長野県
- 990円
- 岐阜県
- 880円
- 静岡県
- 880円
- 愛知県
- 880円
- 三重県
- 880円
- 滋賀県
- 880円
- 京都府
- 880円
- 大阪府
- 880円
- 兵庫県
- 880円
- 奈良県
- 880円
- 和歌山県
- 880円
- 鳥取県
- 880円
- 島根県
- 880円
- 岡山県
- 880円
- 広島県
- 880円
- 山口県
- 880円
- 徳島県
- 990円
- 香川県
- 990円
- 愛媛県
- 990円
- 高知県
- 990円
- 福岡県
- 990円
- 佐賀県
- 990円
- 長崎県
- 990円
- 熊本県
- 990円
- 大分県
- 990円
- 宮崎県
- 990円
- 鹿児島県
- 990円
- 沖縄県
- 1,728円
|
Question |
商品は注文からどれくらいで届きますか？ |
Answer |
ご注文確定後（銀行振込の場合はご入金後）約3日～1週間前後の発送となります。
また、交通事情・天候等によりお届けが遅れることもありますのでご了承願います。
土日祝日は発送ができません。
GWやお盆休み、年末年始、その他連休などはお待たせしてしまいます。連休明けに早急に発送させて頂きます。 |
Question |
商品の交換・返品はできますか？ |
Answer |
不良品の場合お手数ですが、当店へご連絡下さい。早急に商品を交換させていただきます。
また、オーダーメイド品につきましては同じ商品に交換ができない場合がございます。
【返品・交換をお受けできない場合】
■ お届けから7日以上経過した商品。
■ お客様が1度ご使用になられた商品。
■ 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
■ お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり、無造作に箱に詰め込んだ場合。
【返品・交換をお受けできる場合】
■ 運送事故による破損（必ず到着後７日以内にご連絡ください）
※７日以降にご連絡の場合は、運送事故と認定されません。 |
Question |
会員登録したら何か良いことがありますか？ |
Answer |
当ショップの会員になっていただきますと、
新規会員登録で 500 POINT プレゼント＆お買い物の際にお買い上げ金額に応じてポイントが貯まります。その他にも、会員様限定SALEなどのキャンペーンにも参加していただけますので、是非、ご登録下さいませ。
ご注文の際、住所を入力する手間などもかかりません♪ |
Question |
推奨環境について |
Answer |
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5.0.2 以降 |
|
Question |
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Answer |
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